“满记甜品的诚适用户，内部充值另有507元，结果所正在都市商店都撤了，至今也没退款。”

　　记者留神到，自2022年先导，满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等多地撤店休业，并因相闭会员卡充值余额退款题目受到消费者的团体吐槽。

　　现在，满记甜品会员可充值金额席卷100元、200元和500元三个档位，大宗消费者反应，其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等，乃至有消费者未退金额超500元。

　　来自宁波的幼静称，满记甜品宁波门店于2022年撤店时，其账户里还多余额133.5元，当时未找到商家联络体例而无法申请退款，至今满记也未联络其举行退款甜点，本身的账户却已被刊出，余额也随之清零。

　　“满记甜品商店紧闭后储值卡没有退款渠道，商家的幼轨范上也不行消费，望谐和退款。”一名消费者显示。

　　另有消费者反应，满记甜品曾向其应许一个月内退款，或上报到总部由总部来退款，但这些应许均未能兑现，目前消费者乃至无法拨通满记甜品官方客服电话。

　　别的，正在满记甜品官方微博评论里也不乏撤店退款题主意投诉，多名干系消费者反应，他们所正在的都市闭店，必要退款，但“客服电话打欠亨”甜点。

　　3月13日，满记客服方面回应记者称，“咱们的满记账号不存正在撤店后被刊出的境况，就算消费者申请刊出也不会被刊出，账号余额清零这种境况是正在消费者申请退款之后的几个事情日会被清零的。”

　　“目前咱们这边没有收到过撤店未退款干系投诉，退款的话，只须注册过，咱们这边同一都是30个事情日阁下会到账，只须他提出申请了咱们都市退的。”

　　公然材料先容，满记甜品是一家源于香港的连锁式甜品店，创立于1995年并正在西贡开设首间分店，随后以配合局面于海表里多地开设分店，紧要供给以生果如榴梿及芒果造造的手造甜品。

　　2005年，满记正在上海迎来内地首店，并正在创立满记上海总部后，开启正在内地的周围化扩张。

　　据天眼查显示甜点，满记甜品（上海）有限公司创立于2005年4月，但正在2021年8月，其持股人从满记甜品创始人潘冠鹤改造为王译锋，现在由信恒国际进展有限公司百分百持股。

　　据悉，满记甜品巅峰时刻正在内地门店数目一度挨近500家。但自2022年先导，该品牌不息爆出闭店的音信。据满记官方先容，目前，其总门店数目已锐减至280家阁下，与巅峰时刻比拟相差甚远。

　　那么，目前上海的满记甜品是什么境况呢？3月17日甜点，记者正在人人点评探索“满记甜品”发掘，上海门店超40家，此中川沙百联店、周浦万达店和凌云壹街坊店显示“暂休业务”。

　　据悉，满记甜品现在门店席卷直营店和加盟店两品种型，此前数年均为总部直营形式，直到客岁才盛开加盟。

　　上海中联（广州）讼师工作所讼师张振仕显示，消费者正在满记甜品的汇集平台注册并签定《满记甜品会员中央效劳答应》《满记甜品会员充值答应》等合同，两边作战了效劳合同闭连。满记甜品因截至业务，以致预付卡消费的合同主意无法完成，组成违约，消费者有权哀求满记甜品退还余款。

　　张振仕还指出，动作总部收取的预存会员费，退款职守该当由总部承受。别的，如若预存用度由加盟店收取，则由加盟店承受退款职守，但也要探求满记甜品总部是否存正在过失的储积或连带职守。

　　正在业内人士看来，满记甜品会员预存余额属于样板的预付类消费，此类消费中，商家以优惠代价吸引消费者，是为了抵达急速回笼资金的主意。然而商家一朝浮现资金链危殆，将会导致预付卡无法消费，充值的钱也难以追回。

　　目前，预付卡正在零售、餐饮、电商行业均广泛存正在，即使是天下连锁的头部品牌，消费者正在充值时也必要留神对付。

　　然而，令人可惜的是，早正在2021年许留山就被曝遭清盘，伴跟着很多门店的紧闭，许留山也淡出了群多视野。

　　云云一个经典港式甜点品牌，怎么走上凋谢的道道呢？业内人士以为，最要紧大概是从产物到品牌的整个老化，经典的许留山有些跟不上时间的速节律。

　　餐饮墟市是一个急速改观的墟市，好比，连肯德基也不再争持美式速餐的守旧，推出了中式气概的松花瘦肉粥、粽子……近年来，喜茶、奈雪的茶等新式茶饮的浮现，更成为许留山、满记甜品等守旧“糖水铺”业态的角逐强敌。正在95后、00后依然成为消费主流人群的即日，关于甜品，他们不单寻求味蕾的满意，更哀求产物正在颜值、心绪、心理、社交等方面满意他们的需求。新式茶饮往往出格珍重商店装修的格调，消费者不但正在此享用可口，更能一道照相发到同伙圈分享。

　　除了品牌老化，不具备洞察和满意这种新需求的本领，许留山多次被转手导致“不姓许”，也是导致品牌缓慢滑落的一个要紧要素。2009年，许留山的创始家族股东将全数股权卖给马来西亚一家投资公司Navis Capital，这让许留山告成打入马来西亚墟市。2015年，Navis Capital转手，黄记煌的母公司煌天堂际控股有限公司以来往价5亿港元全资收购了许留山。

　　（原题目为：《很忽地！着名品牌被曝多地闭店，有人投诉：余额直接被清零…上海门店境况怎么？最新回应→》，归纳自：南方都会报、上观音信、音信坊、N视频报道）甜点满记甜品被曝多地闭店有人投诉充值卡退款无门上海状况怎么？